企業微信聊天敏感詞如何設置?
企業微信管理員登陸到企業微信后臺,在客戶聯系中的安全管控中就能找到聊天敏感詞。
管理員點擊配置就能自行添加敏感詞詞匯,還能對員工給客戶(與客戶溝通或外部群溝通)發送信息中特定的關鍵詞實行有效攔截,攔截內容包含電話號碼、特定文字、郵箱、紅包等敏感操作。如果員工有發送以上設置內容,即可被警告提示或者無法發送。
不僅如此,當員工在于客戶聊天時有涉及到敏感詞的違紀行為后,管理員還能在后臺查看敏感詞攔截記錄,能清楚知曉是哪位員工說了什么敏感詞,以便企業對該員工即使管理。
但要注意的是,敏感詞規則只在企業員工與外部聯系人溝通時有效,企業內部同事溝通不適用此規則哦~