【商超私域案例】3天企業微信漲粉16000人!「8號倉」的增長玩法全揭秘!
在當今競爭激烈打通線上渠道的重要突破口,通過低成本的線上活動吸引顧客到店,是購物中的市場環境中,私域已成為各大品牌和實體店的重要策略,對于線下購物中心而言,私域流量已成為其心獲客引流的關鍵!
企業微信漲粉方法有哪些你知道嗎?我們熟知的有門店引流、包裹卡引流、短信引流、朋友圈推廣,那么通過活動裂變拉新是所有引
流方法中最快最見效的一種方法!
有沒有想過,為什么你的活動發出去僅拉新200多人,這個品牌卻能在短短3天內!
實現企業微信漲粉超16000多人,這篇文章帶你一探究竟!
本文將從品牌背景、活動玩法、活動文案、活動門檻、活動獎品、推廣渠道、活動數據、引流路徑、8個方面來分析,只要你做私域,都建議閱讀、收藏、轉發!
想給企業微信漲粉的朋友尤其注意,不要錯過這篇文章!
01
品牌背景
中國首家奧萊度假綜合體——廣州「8號倉流溪河奧萊小鎮」總體量達20萬㎡,是灣區超級大奧萊,亦是廣北生活新中心,地下可與廣州地鐵14號線“神崗站”無縫銜接~預計9月28日開業,在廣州的朋友有空可以去逛逛哦!
02
活動玩法
本次商家采用的玩法是星耀企微SCRM中「個人裂變」玩法,它的邏輯是邀請指定好友數添加企業微信,完成后可獲取獎勵,玩法不再贅述,我整理了3個可參考復用的運營細節,直接分享給你,下次做活動時可以用上!
企業微信漲粉裂變活動的3個實用技巧!
①開啟活動防刷,通過設置驗證答案,讓用戶點擊驗證,驗證正確后才能添加企微,不僅能夠篩掉羊毛黨,也進一步提高了參與用戶的精準度。
②巧用排行榜獎勵玩法形式,最大化刺激用戶參與度,與高價值的獎品搭配起來,活動效果更佳!
③對獎品領取方式做了說明,僅限領取一檔獎品,獎勵不疊加,讓更多用戶都能獲得獎品,避免多種獎品被同一人領取。
此外,針對裂變玩法里我們新增了1個功能,活動防刷中「集群拉黑」功能,目前已適配星耀SCRM企微「個人裂變」和「紅包裂變」玩法。
開啟后系統檢測邀請人被拉黑后,則同步拉黑邀請助力的下級用戶,需要注意的是,僅支持拉黑層級小于或等于3的人,注意謹慎開啟,可能會造成大面積拉黑的情況,通俗來講:
A發展下級B,B發展下級C,C發展下級D;
當A被拉黑時,B、C、D將會同步拉黑。
適用場景:
①當設置活動獎品價值較高時,建議開啟,避免羊毛黨刷走高價值獎品;
②當設置現金紅包為獎勵時,建議開啟,避免紅包被薅光;
③當投放渠道較廣泛或活動時間較長時,建議開啟,有效篩掉羊毛黨。
03
活動文案
活動文案是整場活動的關鍵,重點旨在講清活動規則、活動時間、活動獎勵即可,一起來看下商家活動文案中有哪些可參考的點。
寫明活動時間,讓用戶對活動時間加深印象;禮品數量有限,增加用戶緊迫感,凸顯活動的火熱程度。
寫明邀請門檻:
邀「50人」得SK-Ⅱ神仙水
邀「150人」得足金掛件(0.2g)
排行榜TOP1且>1500人助力,得金條(5g)
寫明活動規則和注意事項:
強調用戶以正當手段參與活動,篩掉部分羊毛黨;
引導用戶不要刪除商家企微,以免獎品發放失敗,目的是為了提升留存率;
告知獎品領取規則,領取一檔獎勵,獎品不疊加,讓更多用戶都能獲得獎品,強調用戶填寫收貨地址時不要填錯,加深客戶對獎品發放重視程度;
用戶完成任務后可在兌獎頁面填寫地址,后臺支持商家導出批量上傳發貨單號,減少人工大量兌獎情形。
04
活動門檻
關于商家門檻設置,能看出本次活動商家門檻設置較高,但對應的獎品價值也很高,很少有商家把SK-Ⅱ神仙水、足金、金條設為獎品。
企業微信漲粉活動效果好不好,還有邀請門檻有關,邀請門檻一般都伴隨著拉新成本而設定,維持拉新成本在1元左右即可,這樣保證了商家推廣成本,也能夠實現裂變漲粉目標。
舉個例子:
成本10元左右——設置門檻5-7人;
成本20元左右——設置門檻12-15人。
05
活動獎品
要想實現企業微信漲粉,還有一個重要因素就是獎品設置,所以我們在選擇獎品時盡量選擇高價值的獎品,設計不同階梯型的任務獎勵也能覆蓋到更多用戶!
下面2張海報,可以直觀的感受一下,都是0元領活動,如果是你,你更愿意參與哪個活動?
由于用戶已經見了各式各類的獎品,剛開始用虛擬資料拉新效果還比較可觀,慢慢的到實物獎品,逐漸產生疲勞,就算是一般的實物獎品,參與度也不高,所以適當選一些高價值的獎品很有必要。
商家此次活動獎品為SK-Ⅱ神仙水、足金掛件、金條,整體價值較高且都是大牌,吸引力足夠大,再加上是購物中心,選取的獎品也符合品牌客群,與自身業務相關,方便后續成交轉化。
我整理了作為一個顧客視角,去單獨購買獎品的價格(價格來源:天貓)
SK-Ⅱ神仙水30ml:118元
周大福足金掛件:378元
周大福金條:價值超500元
從售價來看,用戶是非常明確這些獎品價值的,所以參與人數很多,再加上商家本身是屬于奧特萊斯店,那提供這些獎品的成本會比直接購買更低一些。
所以我們在做活動的時候,也可以適當選擇一些和自身業務相關,獎品價值較高的作為獎品,這樣也能激發用戶參與熱情,快速提升增長人數。
可優化的點:如果獎品價值不高或吸引力不大,建議不要將邀請門檻在海報內展示,過高的門檻會減少客戶參加欲望。
活動海報和活動獎品相輔相成,你也去聽過一句話,一張優質的裂變海報,能讓你的宣傳效果擴大 100 倍,接下來看下活動海報中有哪些可借鑒的點。
標題:0元最高領金條,活動主題明確,展示高價值獎勵,有吸引力,告知活動時間,活動規則,清晰明了。
海報:整體采用紫色+青色漸變,有品牌調性,與品牌風格統一,內容排版交錯,整體美觀,利于用戶閱讀,呈現實物獎品,更具吸引力。
06
推廣渠道
根據星耀裂變大數據平臺測算得出:當投放渠道人數覆蓋10000人,第一層級數參與率為5%-10%,即種子用戶為500-1000人,所以,為了裂變活動效果最大化,需要擴大種子用戶,反推就需要盡可能的覆蓋更多渠道,更多用戶!
活動渠道宣發也尤其重要,我們一起來看下這次商家活動推廣渠道都有哪些?
公眾號菜單欄設置有私域社群的引流入口,用戶點擊「會員中心」——「0元領金條」可直接跳轉推文頁面參與活動,增加活動曝光度。
可優化的點:用戶點擊鏈路較長,如果想在一個時間段內集中的推廣某一個活動,可以把其中的一個菜單欄直接替換為「0元領金條」,用戶關注公眾號后直接就能看到菜單欄上的活動內容,擴大曝光力度。
公眾號推文+私域+活動推廣,幾乎是目前私域運營的標配,公眾號推文作為與公眾號用戶互動重要的方式之一,通過推文內容的引導,不僅能夠把用戶引流至私域沉淀,還能夠對活動推廣起到宣傳作用。
可參考亮點:在最新的一篇推文中,商家將本次活動參與入口放在了推文開頭,最醒目的位置,這樣用戶在閱讀后能夠直接看到活動并參與,實現多重曝光。
通過朋友圈宣傳活動,文案中突出了利益點,重福利,結合時下節點,這樣的朋友圈你是不是也愿意多看一下?
朋友圈也是日常私域運營中非常重要的宣傳渠道,因為當我們加了對方微信以后,一般都會先去看對方的朋友圈。
利用好社群,為活動進行推廣,本次商家采用的是群公告,這樣進群的用戶在群公告第一時間就能看到活動。
但是要注意發群公告的時間,盡量選擇用戶空閑時間,中午12點,晚上19-20點時間內,避免對群內用戶造成過多打擾,導致用戶流失退群。
在商城小程序中,商家也將本次活動安排了彈屏廣告,在用戶每次進入小程序中都能看到彈屏的內容,能夠吸引到一部分商城自然流量,擴大曝光程度。
除上述方法之外,你還可以找到相同客群但非競品的品牌,進行品牌互推、異業合作、相互引流。
舉個例子:
牙科診所和電動牙刷2個類目就比較適合異業合作,找到客群體量差不多,社群人數差不多的品牌方,運營者雙方協商推送覆蓋人次,推送頻次,推送時間節點,推送形式,以達到互相推廣和引流。
需要注意的是,投放互推的品牌最好是大牌,如果不是很知名的品牌,投放到對方社群中,用戶不一定認可品牌,導致互推效果不理想。
如果你沒有太多推廣渠道或覆蓋用戶數少,就需要增加活動頻次,活動頻次多了,也能夠有效實現用戶增長。
07
活動數據
怎么看企業微信漲粉數據好不好?通過后臺數據能看出,拉新好友數為16199人,一階任務已有154人完成,任務完成率為63%,用戶完成率較高,獎品選取有吸引力,門檻設置合適,為下次活動的選品、門檻設置都做了參考。
本次活動裂變層級為9級,一個效果好的裂變活動層級為10級,說明本次活動效果還是較為理想,觸達客戶范圍廣。
此外,在星耀SCRM企微數據分析,裂變層級數據模塊中,除了會展示每一級的用戶數量外,還新增了任務完成人數,可幫助商家了解每一級用戶的分享推廣情況。
08
私域引流路徑
引流路徑:關注公眾號-自定義菜單欄-引導添加客服企微-自動歡迎語中放置入群海報。
關注公眾號后,點擊菜單欄「會員中心」中的「福利社群」,跳轉至小助理二維碼頁面,掃碼添加小助理后,在歡迎語中引導進入社群。
引流路徑:商城首頁-點擊添加客服-引導添加客服企微。
進入商城后,點擊菜單欄「首頁」中的「添加客服」,跳轉至小助理二維碼頁面,實現引流。
引流路徑:商城會員中心-點擊福利搶先知-引導加入社群。
進入商城后,點擊「我的」中的「福利搶先知」,跳轉至社群二維碼頁面,實現入群。
視頻號的內容基本為品牌入駐,通過這種內容輸出,不僅能夠吸引用戶,還能夠吸引招商,彰顯8號倉品牌實力。
引流可優化的點:
誘餌設計目前只有優惠券,太過單一,吸引力不足。如果能增加多種不同形式的誘餌,讓用戶有更多的選擇性,用戶也會更愿意加入。
以上就是我們本次分享「8號倉」私域的相關內容啦,由于商家目前正籌備開業中,篇幅展現有限,后續將持續更新。
最后在這里祝8號倉開業大吉,生意興隆!
8月福利到!
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