如何提升直播場觀人數(shù)?2個(gè)方法,視頻號(hào)直播場觀輕松破千!
說到裂變活動(dòng),相信你一定不陌生,它的核心玩法是:發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)種子用戶拉來新用戶,隨著玩法不斷升級(jí),裂變場景也從傳統(tǒng)的公眾號(hào)裂變、企微裂變到現(xiàn)在的視頻號(hào)裂變。
無論形式怎么變化,不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)拉新玩法已經(jīng)無法吸引到用戶,裂變?cè)鲩L越來越難做,那裂變?nèi)绾胃辈ネ昝澜Y(jié)合起來?
今天拆解一個(gè)「視頻號(hào)裂變」的案例,相信你看完以后也能策劃出一場成功的裂變活動(dòng)。
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品牌背景
「媽媽心選」創(chuàng)始于2017年,是一家在兒童教育課程&產(chǎn)品領(lǐng)域頗具影響力的綜合性在線教育電商品牌。經(jīng)過近6年運(yùn)營,聚集了上萬名以家長KOL為核心的高粘度社群,已成為新東方、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等大型教育公司的重要合作方,目標(biāo)人群為3-12歲孩子家長。
今年9月左右開始布局視頻號(hào)直播帶貨,在視頻號(hào)首次開播前,為了給直播間導(dǎo)入更多流量,媽媽心選借助視頻號(hào)裂變工具的「直播裂變」玩法,推出首播福利-預(yù)約直播有禮的活動(dòng),整場活動(dòng)持續(xù)2天,實(shí)現(xiàn)直播預(yù)約超5000人。
順便說一下,直播預(yù)約為何如此重要?視頻號(hào)官方商家激勵(lì)計(jì)劃中表明:每引導(dǎo)1個(gè)私域用戶進(jìn)入直播間,平臺(tái)至少會(huì)激勵(lì)1個(gè)公域用戶,有時(shí)候這個(gè)比例能夠達(dá)到1:2。
所以直播預(yù)約功能一定要利用好,幫助直播間提升場觀同時(shí)能夠撬動(dòng)公域流量推薦,吸引更多公域用戶進(jìn)入直播間。
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活動(dòng)策劃
1)活動(dòng)玩法
在策劃活動(dòng)前,要明確裂變活動(dòng)目的,是裂變新客,激活老客,還是成交轉(zhuǎn)化,或是宣傳推廣?明確目的后,在策劃活動(dòng)時(shí)思路會(huì)更加清晰!
和其他商家不一樣,媽媽心選這次活動(dòng)采用的是排行榜玩法,最少邀請(qǐng)2人可上榜,傳統(tǒng)玩法則是用戶邀請(qǐng)指定人數(shù)后即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
采用排行榜玩法的好處是,第一,能夠最大化激發(fā)用戶參與熱情,促使用戶時(shí)刻關(guān)注排行榜動(dòng)向,想獲得更豐厚獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶拉新更多人。
第二,100名以內(nèi)就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),名額多,用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)幾率更高,最少邀請(qǐng)2人就可以參與,門檻低,提升用戶參與度。
第三,用戶之間形成有效競爭的同時(shí),推廣起來更輕松,心理負(fù)擔(dān)低,只需要邀請(qǐng)朋友預(yù)約直播就即可,相比較加群的心理負(fù)擔(dān)就會(huì)更高一些。
2)海報(bào)設(shè)計(jì)
本次活動(dòng)海報(bào)主要分為3部分,上半部為直播主題,說明學(xué)圍棋的優(yōu)勢;中間展示活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)獎(jiǎng)品實(shí)物圖、獎(jiǎng)品價(jià)值,下半部分展示直播時(shí)間,參與活動(dòng)二維碼。
海報(bào)內(nèi)容簡明扼要,整體美觀,用戶看后能清楚知道自己從活動(dòng)中可以獲得的價(jià)值和獎(jiǎng)勵(lì),以及加深直播印象。
通過海報(bào)展示,能夠直觀傳達(dá)出:用戶推廣起來輕松,獎(jiǎng)品很容易拿;參與方式簡單,只需預(yù)約直播就可免費(fèi)領(lǐng)取,符合目標(biāo)人群需求。
再加上家長周圍也全是家長,所以裂變來的用戶也很精準(zhǔn),就像家長間的轉(zhuǎn)介紹,能夠擴(kuò)大潛在用戶群體,吸引前來觀看直播間。
3)獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)
設(shè)置獎(jiǎng)品誘餌時(shí)需考慮成本,對(duì)于裂變來說,需要計(jì)算單個(gè)用戶成本,因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">預(yù)約直播參與門檻低,即使將任務(wù)人數(shù)設(shè)置在10人左右,甚至更高,都會(huì)有很多人邀請(qǐng)成功。
再加上這次活動(dòng)目的是為了讓更多的人知道直播內(nèi)容,因此門檻設(shè)置并不高,人數(shù)過高,不僅用戶參與難度大,而且人群也會(huì)不精準(zhǔn)。
獎(jiǎng)品主要為:品牌手表、學(xué)習(xí)機(jī)等,獎(jiǎng)品價(jià)值高,而且和孩子學(xué)習(xí)行為相關(guān),比較實(shí)用,符合學(xué)生家長需求,與直播內(nèi)容相關(guān)聯(lián),利于后續(xù)在直播間轉(zhuǎn)化。
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活動(dòng)流程
1)渠道推廣
活動(dòng)推廣渠道主要有公眾號(hào)、線上商城、私域。
公眾號(hào)上,在直播時(shí)會(huì)推送關(guān)于直播內(nèi)容介紹的文章外,引導(dǎo)公眾號(hào)粉絲進(jìn)入直播間。
菜單欄專門設(shè)置了一個(gè)活動(dòng)入口,后續(xù)的每一場直播,菜單欄都會(huì)實(shí)時(shí)的更換成正在直播的場次,引導(dǎo)用戶預(yù)約直播。
線上商城上則是設(shè)置了彈屏廣告,只要用戶進(jìn)入商城,都能第一時(shí)間看到直播內(nèi)容。
利用私域宣傳推廣,通過本次直播裂變的玩法,吸引私域用戶裂變更多新用戶來預(yù)約直播,給直播間帶來一定冷啟流量。
2)用戶參與路徑
商家將直播預(yù)約活動(dòng)海報(bào)投放至朋友圈、社群中,用戶掃碼參與直播預(yù)約,預(yù)約成功后邀請(qǐng)朋友預(yù)約,邀請(qǐng)成功后即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
排行榜玩法需活動(dòng)結(jié)束后,由商家按照最終排行榜來發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
成功預(yù)約直播的用戶,在直播開始前,在服務(wù)通知將會(huì)收到開播提醒,成功為直播間導(dǎo)入流量。
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直播承接
用戶成功進(jìn)入直播后,由媽媽心選CEO蝸牛爸爸和品牌方圍棋規(guī)劃師,介紹本次直播內(nèi)容,以及介紹本次直播抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,引導(dǎo)進(jìn)入直播間的家長加關(guān)注。
通過福袋抽獎(jiǎng)的方式,拉長用戶停留時(shí)長,介紹學(xué)習(xí)圍棋的優(yōu)勢,為什么要學(xué)圍棋,引導(dǎo)家長私信客服領(lǐng)取資料。
介紹之余,穿插著聊天互動(dòng),讓家長們把自己孩子年齡和年級(jí),通過彈幕打出來,通過這種聊天互動(dòng)的方式,有效提升直播間互動(dòng)率,期間還會(huì)關(guān)注評(píng)論區(qū)留言給家長們做答疑。
接下來,上架媽媽心選專屬的圍棋學(xué)習(xí)體驗(yàn)課,對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,以及給孩子帶來的幫助,引導(dǎo)家長下單。
最后解答家長疑問和介紹學(xué)習(xí)圍棋的預(yù)估效果,以及圍棋考級(jí)制度,提升家長對(duì)圍棋學(xué)習(xí)的重視程度。
通過直播預(yù)約冷啟流量導(dǎo)入,直播承接轉(zhuǎn)化,2種打法配合,媽媽心選視頻號(hào)首播成功,再回到活動(dòng)本身,流程簡單易操作,用戶參與門檻低,獎(jiǎng)品貼合用戶需求,用戶積極性高,是造就一場成功裂變活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
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